Woensdag 27 mei hebben we in aanloop naar de Raildagen een creatieve sessie georganiseerd. Deze, in onze ogen, inspirerende en energieke sessie werd begeleid door Debby Verwoolde. Met deze terugblik nemen we zowel deelnemers als geïnteresseerden die er niet bij konden zijn graag mee in de belangrijkste inzichten van de middag.
Tijdens de sessie zijn we op een interactieve en prikkelende manier aan de slag gegaan met één centrale vraag: hoe maken we van de Raildagen een evenement waar iedereen bij wil zijn? Daarbij werden deelnemers bewust uitgedaagd om los te komen van vaste denkpatronen. Zo hebben we niet alleen nagedacht over wat Raildagen aantrekkelijk maakt, maar juist ook over het tegenovergestelde: wat zou mensen ervan weerhouden om te komen? Door deze inzichten vervolgens om te buigen, ontstonden verrassende en vernieuwende ideeën.
We zijn gestart met een laagdrempelige warming-up, waarbij deelnemers elkaar op een andere manier leerden kennen. Denk aan luchtige vragen als wie maakt ’s ochtends bij het opstaan direct zijn bed op, of hoe hang je de wc-rol op 😉. Deze oefening zorgde direct voor een gezellige, open sfeer waarin creativiteit ruimte kreeg.
Vervolgens zijn we in kleinere groepen aan de slag gegaan met verschillende invalshoeken. Daarbij is onder andere gekeken naar:
• Het ontwikkelen van uitgesproken en vernieuwende concepten die mensen écht in beweging brengen
• Het herkennen van afknappers en drempels voor bezoekers
• Het perspectief van een jongere doelgroep, zoals een 8-jarige: wat maakt een bezoek onvergetelijk en hoe creëer je ambassadeurs voor de toekomst?
Dit leidde tot een grote diversiteit aan ideeën: van opvallende publiekstrekkers en samenwerkingen met externe partijen tot unieke belevingen, zoals een kijkje in de cabine van een machinist. Ook praktische verbeteringen kwamen aan bod, zoals betere bereikbaarheid, zichtbaarheid en extra faciliteiten op de dag zelf.
Een belangrijk onderdeel van de sessie was dat alle ideeën eerst zonder oordeel zijn verzameld. Pas daarna zijn ze gezamenlijk geordend, beoordeeld en vertaald naar kansrijke richtingen. Elk groepje heeft hierbij een eigen top 3 gepresenteerd.
Resultaten
De opbrengst van de sessie laat een duidelijke rode draad zien: Succesvolle Raildagen draait om beleven, doen en verrassen.
- Bezoekers willen niet alleen kijken, maar actief betrokken worden. Zij zoeken activiteiten waarbij ze iets kunnen doen, ervaren en ontdekken en vooral ervaringen die zij niet dagelijks meemaken. Dit vertaalt zich onder andere naar ideeën zoals simulaties (bijvoorbeeld machinist of techniek), interactieve opdrachten en speurtochten, en mogelijkheden om zelf met systemen of materialen aan de slag te gaan.
- Een belangrijke constatering is dat de Raildagen sterker moet worden neergezet als een event, in plaats van een informatiemoment. Dat vraagt om een duidelijke sfeer met muziek, eten en dynamiek, zichtbare activiteit en beweging, en een divers programma voor verschillende doelgroepen. De essentie hierin is helder: geen tafels met informatie, maar plekken waar iets gebeurt en waar bezoekers onderdeel worden van de ervaring.
- Daarnaast blijkt uniekheid een cruciale succesfactor. Bezoekers komen juist af op plekken waar zij normaal niet kunnen komen en op ervaringen die zij als bijzonder of exclusief ervaren, momenten waarvan zij denken: “dit maak ik anders nooit mee”.
- Ook communicatie speelt een belangrijke rol. Bezoekers moeten direct begrijpen waarom het de moeite waard is om te komen en wat er te doen is. Het zichtbaar en concreet maken van het aanbod, gecombineerd met een gevoel van urgentie (“dit wil je niet missen”), is hierbij essentieel.
- Tot slot werd duidelijk dat er verschillende perspectieven zijn op de doelstelling van Raildagen, variërend van arbeidsmarkt en werving tot publiek, imago en sectorbeleving. Deze doelen kunnen naast elkaar bestaan en elkaar versterken, mits de basis op orde is. De gezamenlijke conclusie is dan ook dat een sterke en aantrekkelijke bezoekerservaring centraal staat.
We willen iedereen bedanken voor de actieve bijdrage en het enthousiasme. Met de energie en samenwerking van deze middag is opnieuw een mooie stap gezet richting een nog sterkere en aantrekkelijkere Raildagen.
In deze bijlage vind je een praktisch overzicht van concrete invullingen voor de Raildagen na deze creatieve sessie. Doe er je voordeel mee!
